Personalidade e comunicação
Muitos problemas de comunicação surgem de expectativas diferentes sobre ritmo, detalhes, franqueza e participação.
Dimensão 41Q
Tomar decisões
Esta dimensão descreve o critério que recebe mais peso espontaneamente em uma decisão difícil: lógica e coerência ou impacto humano e valores.
Duas verificações legítimas
Uma abordagem examina a coerência das regras, a força dos argumentos e a comparabilidade dos resultados. A outra considera as pessoas afetadas, os valores importantes e o efeito sobre os relacionamentos.
Não é razão contra emoção
Todas as pessoas usam raciocínio e emoções. A dimensão descreve uma preferência e uma ordem habitual, não a presença ou ausência de empatia, lógica ou sensibilidade.
Decidir com equilíbrio
Defina critérios objetivos e examine as consequências humanas. Pergunte qual regra deveria continuar válida no próximo caso e quais pessoas ou valores não podem ser esquecidos.